在线预定是免费的吗?
是的,完全的免费。除了享受免费的在线预定服务，你还可以获得一张免费的电话卡，而且享受一些课程的学费优惠。
运用在线预定的好处是什么？
* 没有代理人
你有充分的自由在线预定最适合你的课程，而不用支付任何的会费或中介费用。
* 多所英语语言学校查询
提供多种搜索组合，能够很容易地搜索到适合你的语言学校。
* 准确性
能够准确地在第一时间递交你的申请。
* 直接沟通
你可以直接和学校进行交流和沟通，并接收相关的材料。
* 多种网页语言可供选择
你可以通过多种语言在线申请，目前有三种语言可供选择，简体中文，繁体中午，日语，法语和英语。
* 特别优惠
通过FES在线申请，一些课程可以提供多达10%的优惠。
* 电话卡
通过在线申请，你还可以得到免费的国际电话卡。
* 独特的电子邮件系统
你可以通过FES提供的自动电子邮件系统，选择不同的语言发送邮件给学校。
* 课程的选择
有位于不同地方的语言学校，多种语言课程可供选择和申请。
* 报价
提供准确和及时的报价以及优惠信息。
* 个人信息安全
你的个人信息将会受到VeriSign SSL的保护。
* 强大的信息网络
为你选择合适的课程提供最为全面的信息。
我不能够很好的理解英语，我能使用在线预定系统吗?
当然可以。当前，有日语，中文，法语和英语4种网页语言可供选择。不久，我们将提供覆盖到全世界人口40％的9种语言，这9种语言包括：中文(1),西班牙语(2)，英语(3)，葡萄牙语(6)，日语(8)，德语(9)，法语(12)，意大利语(24)和韩语。括号里的数字为说这种语言的人口排序。同时你可以通过自动的电子邮件系统，用你选择的语言发送电子邮件。
为什么在线预定比邮寄申请好？
在线预定会更加准确，因为申请过程中所输入的信息可以经过系统的自动处理。而且更方便，因为你可以用自己选择的语言进行申请。申请可以通过网络及时的发送给FES，因此更快捷，也不会发生申请的丢失。
申请课程有没有时间限制？
一旦收到网上预定，申请便会发送给学校。学校通常需要几天的时间来审理申请。所以，请你尽量在课程开始的两周之前进行在线预定，否则FES无法处理你的申请。
FES建议你至少在课程开始3到4周前提出申请，以便有足够的时间从学校拿到确认信，相关的材料，付款和安排你的旅行。如果你需要签证，你应该在课程开始的6周到8周前进行在线预定。
我能一次预定一个以上的课程吗？
不能。如果你想预定一个以上的课程，你必须分开申请。
能否保证我个信息的安全吗?
是的。FES使用世界上著名的"VeriSign" SSL(安全传输)安全系统以保证你个人信息的安全。而且FES不向第三方提供你的信息。
信用卡付款安全吗？
是的。FES使用世界上著名的"VeriSign" SSL(安全传输)安全系统以保证你的信用卡信息安全。而且信用卡的数据只供学校使用。
我能不用信用支付押金吗？
可以。你可以通过支票付款（学校所在国的货币），你也可以通过银行转帐。
我能使用别人信用卡付款吗?
可以,只要你有信用卡持有人的正确信息并经过他的允许。
当进行在线预定的时候，我为什么找不到所需要的信息？
使用在线预定系统,系统只会显示有效的预定信息。例如，如果你的年龄或英语水平不符合课程的种类，系统便无法提供预定。同样，系统只显示有效的课程信息，住宿和接机信息。如果你需要的信息无法显示，这表明你想选择的预定可能是无效的。
怎样计算押金？
不同课程所需要的押金是不一样的。这取决语学校的相关规定。如果在课程开始期间，就必须交纳全部的学费，所以押金就是全部的学费。
我何时支付押金?
如果你通过信用卡在线预定，只要信用卡被核准通过，那么可以随时支付押金。你可以通过支票付款（学校所在国的货币），你也可以通过银行转帐。
收到押金后，学校会确认你的预定信息。
为什么有些长期课程和短期课程学费相同？
有些学校为长期课程提供一定的优惠。有时，除去折扣后，长期的课程比短期的课程还便宜。例如，36周的课程可能为2,000镑，但是35周的课程可能是2,100镑。
押金将如何被使用?
押金将会充当学费的一部分。例如，如果学费一共为5,000镑，押金250镑，那么你只需要再付给学校4,750镑即可。
注销的规定是什么?
每个课程的注销规定会有所不同，请查阅学校的相关条款和条件以及注销规定。
如果我要取消预定，押金怎么办？
请你在预定的时候仔细查阅有关的条款和条件。
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