ＦＥＳオンライン出願は無料？
オンライン出願を含むサイト内のサービスは、全て無料です。
ＦＥＳオンライン出願の利点は？
＊仲介手数料など一切かからない無料入学手続き
学校へ直接出願をするので、エージェントに支払う手数料が不要です。
＊オンラインで申し込めるので、スピーディー
情報処理のスピードと効率化により、手続きがすばやく行えます。
＊学校から入学申し込み受理書が届くので安心
ＦＥＳは学校公認のオンライン出願です。申し込み後に、学校からの受理書が届きます。
＊自国の言葉で手続きが出来るスムーズ
ＦＥＳは日本語、中国語、フランス語、ロシア語、スペイン語、イタリア語、英語の7ヶ国語でサービスを提供しています。
＊サイト特別割引料金で最大１０％授業料がディスカウント
ＦＥＳ特別割引は、学校やコースによって、３〜１０％の授業料の割引が行われます。各語学学校のサイトから申し込むよりお得です。
＊イギリスで使用可能なテレフォンカードがプレゼント
入学手続きをされた方全員にイギリスから自国へ電話が出来るスイフトカードをプレゼントします。
英語が出来ないけどオンライン出願できる？
もちろん、英語で最低限の情報（名前や住所）を記入しますが、それ以外はＦＥＳサイトは自国の言葉で手続きが行えます。また、出願後の学校とのやり取りや 送られてくる書類は英語です。しかし、ＦＥＳの英文サンプル集や辞書などを利 用すれば、それほど難しくありません。また、出願後に何を次に行うかなどは、 メールによってお知らせいたします。これは、自国の言葉ですので、メールの指示に従って行っていけば大丈夫です。
ＦＥＳオンライン出願は郵送出願と何が違うの？
郵送出願の場合、どうしても時間がかかってしまいます。学校に申込書を送り、学校が手続きをし、書類を生徒の方に送ります。こうしたやり取りを１〜３回行 うことになります。入学手続き完了までに時間がかかります。しかし、オンライン出願ですと情報処理のスピードと効率化により、手続きがすばやく行えます。 また、２４時間好きなときに出願が出来るので、忙しい方にもピッタリです。
申し込みへの締め切りはある？
語学学校に申し込みをした後に、学校側が行う手続きがあります。ステイ先のアレンジや空港送迎のアレンジも申し込んだ場合は、更に時間がかかります。場合に よっては、ビザの申請もあります。申し込み後の手続きにどの位の期間がかかるかを計算し、余裕を持って申し込みをするようにしましょう。
目安
ビザが必要ない場合：遅くてもコース開始日の3〜4週間前
ビザが必要な場合：遅くてもコース開始日の6〜8週間前
２つ以上のコースを同時期に申し込めるの？
２つ以上の英語コースの申し込みが出来ませんので、２回以上に分けた別々の申し込みになります。
個人情報の保護はどうなっている？
ＦＥＳサイト使用のお客様等の個人情報（以下、個人情報といいます）について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的なルール・体 制を確立し、下記のとおり個人情報保護方針を定めこれを実行し維持します。
クレジットカードでの支払いは安全？
はい。FESでは「Verisign社」の「SSL（Secure Socket Layer）」を使用しています。お客様のクレジットカード情報をはじめとした個人情報はSSLプロトコルにより暗号化されて送信されます。また、「FES」サーバー内に蓄積されるクレジットカード情報もすべて暗号化されます。 外部の第三者に個人情報を読み取られることはありません。
クレジットカード以外でデポジットを支払へない？
クレジットカード以外でも銀行振り込み、イギリスポンドの小切手で支払えます。
自分名義のクレジットカードでないけど支払いが出来る？
はい。保護者の方のクレジットカードなどで支払いは可能です。
オンラインで申し込み中、選択したいオプションが出てきませんがなぜですか？
オンライン申し込みでは、申し込みをするコースが選択可能なオプションしか選 べません。例えば、年齢や英語力がコースの入学条件に適さない場合、申し込み を行うことが出来ません。また、コースに関係のあるオプション（宿泊方法や送 迎サービス）しか選択が出来ません。もし希望するオプションが無い場合、申し 込みをするコースでは選択できないということになります。
デポジットはどのように計算されているのですか？
申し込むコースによってデポジットの金額が異なります。学校の規則をもとにデポジットの費用が決定しています。また、入学までの期間が短く、学校が指定す る最終支払日をきってからの申し込みの場合、デポジットではなく全額を支払う必要があります。
いつデポジットを支払うのですか？
オンライン申し込み中、支払いのセクションでクレジットカードによるデポジットの支払いが可能です。どのクレジットカードが使用可能かは、学校によって異 なります。また、小切手（学校が指定する通貨）や銀行振り込みでデポジットを支払うことも出来ます。その場合、指定された期間内に支払いを行ってくださ い。指定される期間は、学校やコースによって異なります。
長期コースより短かい期間なのに、値段が同じコースがありますが何故ですか？
学校によっては長期コースは特別割引料金で提供しています。コースによっては、長期コースのほうが短い期間のコースよりも安い場合もあります（例：36週 間コース＝2000ポンド、35週間コース＝2100ポンド）。
デポジットはどのように使われるの？
トータルの授業料から引かれることになります。例えば、トータルで５０００ポンドの授業料だった場合、２５０ポンドのデポジットを出願時に支払い、４７５ ０ポンドの残金は後日支払います。
キャンセルポリシーは？
各学校のキャンセルポリシーをお読みください。 申し込み完了後にお手元に届くメールに詳細が書かれていますので、その期限内に指定の方法で支払いを行ってください。
キャンセルしたら、デポジットは返金される？
各学校のキャンセルポリシーに基づきますので、返金される場合もあれば、返金されない場合もあります。申し込み前に必ずキャンセルポリシーをお読みください。
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