A propos de FES

Introduction
	Plus de 700 000 étudiants viennent chaque année au Royaume Uni apprendre l'anglais. Il existe de nombreuses écoles et de cours d'anglais qui diffusent un grand nombre d'informations. Cependant, il est difficile de trouver le cours adapté car la plupart des sites internet sont rédigés en anglais et contiennent des degrés d'information différents. Il est donc difficile pour un étudiant d'effectuer des comparaisons. De plus, même après avoir trouvé le cours adéquat, il est souvent difficile de comprendre les termes et conditions et les politiques d'annulation, tout comme il est difficile de remplir les formulaires d'enregistrement correctement. Contacter l'école après avoir rempli une demande est également difficile. Bien sur, il existe des agents spécialisés qui peuvent aider les étudiants mais leurs services sont souvent limités à un certain nombre de cours ou bien sont onéreux. FES a été crée pour les personnes qui veulent apprendre l'anglais à l'étranger sans subir les désagréments mentionnés plus haut. Le but de FES est de fournir des informations concrètes pour aider à choisir le cours adéquat et ainsi effectuer une réservation facilement, de façon sécurisée et en temps réel. Les écoles et les cours proposés par FES sont tous organisés et présentés de la même façon, ainsi il est aisé d'effectuer des comparaisons. Pour chaque école, on trouve des information sur le profil, les équipements, les activités, les cours, les hébergements et transferts, les termes et conditions et les moyens de paiement possibles. Il existe aussi des liens directs vers les sites et émails des écoles, vers les zones géographiques et vers les cartes. Ce site utilise ses connaissances et son expérience pour vous aider à identifier le cours adéquat. Une bonne recherche peut être rapidement faite en croisant plusieurs paramètres. Une fois que le cours a été trouvé, le plus difficile pour les personnes qui ne maitrisent pas la langue anglaise est de compléter le formulaire d'inscription.En utilisant le système de réservation en ligne de FES, il vous est possible de remplir le formulaire de réservation dans la langue de votre choix. Mieux encore, après que ayez fait votre demande, un système automatique d'émail communique avec l'école dans sa langue en traduisant les émails en anglais avant de les envoyer à l'établissement scolaire. Dans la page d'accueil, les écoles peuvent être recherchées par nom, région ou par des critères spécifiques à chaque utilisateur. Les critères possibles sont ; la région, le type d'école, la taille de l'école, le type de cours, les prix et les réductions FES. Une fois que le cours a été choisi par l'utilisateur, FES peut établir un récupitulatif qui se base sur les informations fournies. Il est alors possible d'imprimer ce récapitulatif si vous le souhaitez et de réserver vos cours immédiatement. Haut

Information sur la société
	Enseigne commerciale : FindEnglishSchool.com Nom de la compagnie : Cosmopolitan Academy Ltd Adresse : Woodlands House, Windyknowe Rd, Galashiels, Selkirkshire TD1 1RG United Kingdom TEL +44(01896 756843 FAX +44(0)1896 755993 e-mail Admin@FindEnglishSchool.com Date de création : 1984 Numéro d'enregistrement : 2402244 FES est une section de la compagnie Cosmopolitan Academy Ltd, crée en 1984 au Royaume Uni pour aider les étudiants désireus d'étudier au Royaume Uni. Haut

Termes et conditions FES
	1. La portée Ce site est géré par Cosmopolitan Academy Ltd, enseigne commerciale FES. Les demandes de réservations de cours d'anglais effectuées par l'intermédiaire de FES sont soumises à l'acceptation des termes et conditions de FES et de l'école. Par termes et conditions de l'école, il faut entendre les termes et conditions et les conditions d'annulation de l'école en vigueur au moment de la réservation en ligne. Le service de réservation en ligne offert par FES est complètement gratuit. 2. La demande en ligne (1) La demande en ligne implique que la demande d'un cours par l'intermédiare de réservation en ligne a été faite après avoir accepté les termes et conditions de FES et de l'école. Une fois que la réservation est enregistrée, FES envoie un émail de confirmation. (2) Le fait de remplir la demande de réservation en ligne tient lieu de contrat entre le demandeur, FES et l'école. 3. Refus La demande en ligne peut être refusée pour les raisons suivantes. (1) La demande a été faite par un demandeur trop jeune ou sans le consentement de la personne responsable du demandeur. (2) Le cours demandé est complet, inexistant ou ne convient pas au demandeur. (3) Le délai n'est pas suffisant pour valider la demande. (4) La demande est considérée inadéquate par FES pour d'autres raisons. 4. Service Ce service vise à aider le demandeur à réserver avec succès son cours en suivant les indications ci-après. (1) Choix de l'école et du cours Le demandeur fixe son choix librement sur l'école et le cours (2) La demande [1] Le cours FES adressera la demande à l'école sur la base des informations fournies par le demandeur lors de la réservation en ligne. [2] L'hébergement FES transmettra à l'école la demande d'hébergement sur les bases des informations fournies par le demandeur lors de la réservation en ligne. Si l'hébergement souhaité ne pouvait pas être assuré par l'école, FES ne pourra pas en être tenu responsable. Un même hébergement peut être partagé par plusieurs étudiants. [3] Le paiement FES aidera le demandeur à effectuer le paiement auprès de l'école en lui fournissant les informations nécessaires. Le demandeur doit effectuer un dépôt de garantie minimum au moment de la réservation en faveur de l'école. Le solde devra être payé à l'école selon les termes et conditions en vigueur de l'école. [4] Assurance Pour certains cours, l'assurance peut être comprise dans le prix. Si ce n'est pas le cas, FES recommande fortement au demandeur de souscrire une assurance complémentaire afin de se prémunir en cas de problème. [5] Les documents de l'école FES demandera à l'école de transmettre directement au demandeur tous les documents. Si des documents supplémentaires sont requis, FES mettra à la disposition du demandeur le système d'émail automatique afin que le demandeur puisse contacter l'école dans le langage de son choix. [6] Frais d'affranchissement FES ne fera pas supporter au demandeur les moindres frais d'affranchissement. 5. Documents Les écoles enverront les documents directement aux demandeurs. 6. Les coûts (1) les coûts de l'école Ils comprennent l'inscription et le prix des cours. Le montant à payer est communiqué au demandeur au moment où il fait sa demande en ligne et il comprend le dépôt de garantie et le solde dû. Le solde dû doit être payé à l'école avant la date fixée par l'établissement scolaire dans ses termes et conditions. (2) Le montant à payer FES calculera le montant à payer en fonction des derniers renseignements donnés par l'école. Cependant, ces montants pourront différer car certaines écoles s'attribuent le droit de modifier leurs tarifs sans préavis. FES ne sera pas responsable en cas de différence entre le montant à régler indiqué et la facture de l'école. (3) Autres Les frais ci-dessous ne sont pas compris [1] Assurance (sauf si compris dans les tarifs de l'école) [2] Frais de virement bancaire [3] Taxe sur carte bancaire [4] Frais d'hébergement et de transfert (sauf si compris dans les tarifs de l'école) 7. Modification de demande Si des modifications sont faites à la demande des demandeurs, les termes de l'école s'appliqueront et le demandeur devra s'y conformer. 8. Modification de stipulation FES se réserve le droit de modifier ses termes et conditions. 9. Paiement des tarifs Les demandeurs sont tenus de régler les tarifs de la clause 6 auprès des écoles. Si les demandeurs venaient à ne pas régler les montants tels que ceux stipulés dans les termes des écoles, leur réservation pourrait être annulée. 10. Annulation et refus Après avoir effectué la réservation en ligne, les annulations dépendent des termes des écoles. FES fournira aux demandeurs le système d'émail automatique afin d'aider ceux-ci à procéder à une annulation. Les frais d'annulation eventuels dûs à l'école sont à la seule charge des demandeurs. 11. Impossibilité de poursuivre une demande Si une demande ne peut pas être validée à cause de la non acceptation des termes de l'école par les demandeurs, les demandeurs sont tenus aux frais d'annulation tels que définis dans les termes de l'école. 12. Annulation par FES (1) FES se réserve le droit d'annuler une réservation faite en ligne pour les raisons suivantes : [1] Le demandeur n'a pas envoyé les documents en temps et en heure [2] Le demandeur n'a pas procédé aux règlement aux dates convenues [3] Le demandeur n'a pas pu être contacté depuis plus d'un mois [4] Des informations fausses ont été communiquées lors de la réservation en ligne [5] Autres raisons FES (2) En cas d'annulation de réservation à l'initiative de FES, le demandeur devra se conformer aux termes de l'école et payer les frais en vigueur. 13. Réclamations (1) FES ne pourra pas être tenu responsable de : [1] Le demandeur ne peut pas intégrer le cours car il n'a pas procédé au règlement dans les délais [2] L'école décide de fermer ou modifier un cours [3] Le cours est complet [4] Le demandeur n'intégre pas le cours pour des raisons personnelles [5] Le demandeur n'a pas de visa ou de passeport valide [6] Le demandeur ne peut pas quitter son pays comme prévu [7] Autres raisons hors de contrôle FES 14. Dômmages FES ne sera pas tenu responsable des dômmages causés par le demandeur autres que les dômmages directement causés par FES. 15. Changement d'information venant des écoles FES fournit des informations basées sur les information données par les écoles. Parfois, les écoles procèdent à des modifications sans notification, ce qui pourrait amener FES à publier des informations erronées. FES ne sera pas tenu responsable pour les divergences dans de tels cas. 16. Obligation au secret FES protègera les détails personnels des demandeurs et ne les communiquera pas à des tiers. 17. Loi applicable Le contrat entre FES et le demandeur est conforme à la loi britannique. 18. Juridiction FES s'efforcera de résoudre tous différents. Cependant, si les désaccords persistent, le cas sera porté devant le système juridique britannique. 19. date d'application Les termes et conditions s'appliquent sur les réservations en ligne faites pendant et après 2007. Haut

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